女留学生携父母在新西兰旅游少订一床位造房东辱骂驱赶,网友力挺,酒店告诽谤,这算自私行为吗?

今年，新西兰蝉联《中国出境旅游发展年度报告2016》中国游客出境游目的地满意度榜首。

 

然而，对Rikki Wen来说，近期的新西兰一游体验并不是很好哦。

 

Rikki Wen是一名澳大利亚留学生，来自中国，前段时间，她带着父母到新西兰旅游，路上发生了一些不愉快的事情。她在Facebook上面讲述了她在新西兰的不愉快经历，引起众多网友关注和评论，短短2天，浏览量已超过1800次，评论几乎一边倒的支持Rikki。

 

事情是这样的：父母不会英语可能是父母出境旅游最大的障碍，所以这次旅游爸爸妈妈的旅游线路、交通住宿等事宜都由Rikki亲手操办。

 

12月6日，三人按照计划来到了位于新西兰南岛的知名旅游胜地蒂卡波湖Lake Tekapo，并入住一个月前就预定好的LAKEVIEW TEKAPO酒店。

在旅游签她在网上支付了全额房费，但预定时只有2人间，所以她一心想着可以在入住时再增加一个人的床位。

 

然而在入住之后，房东发现，原来定的2间房间居然住了三个人，房东要求其中1人必须离开。

Rikki表示，自己希望能够支付费用在房间中增加一个床位，或者是陪父母待到晚上，然后她会出去过夜。

 

但是固执的房东并不能接受她的提议，要求她一定要离开！

 

在她的表述中，她并非为了节约房费占小便宜的。

 

然而房东似乎认定这就是为了占小便宜，才故意三人行定2人房。

 

在跟房东的争执中，从始至终，她已经尽量保持克制，但店主好像从一开始就对她们抱有偏见，言语中带有许多侮辱性的词汇，比如“stealing”、“cheating”、“liar”、 “stupid”等。“因为我是一名来自中国的年轻女孩就欺负我，店主还对我吼道：‘带着你的行李出去，给自己留点脸吧，我会给警察打电话，把你撵出去’。” 她说。

 

Rikki随后离开酒店，想去小镇上再找房间，但转了1个多小时未果，再次返回该酒店。之后，Rikki不得已只能带着父母离开了这家酒店，赶往下一个目的地住宿，而已付的全额住宿费分文未退。

 

她表示：“这是我从没遇到过的经历，没有哪家酒店会这样对待顾客，她实在应该回学校去好好学学如何礼貌地对待和尊重他人，再来做生意吧。”

 

Rikki说，讲出这件事情是希望在外面的华人遇到这样的遭遇要发声，不要忍气吞声，对于这件事情，网友们都是力挺Rikki。

 

Rikki也分别向新西兰旅游局和预定网站发出了投诉邮件，都获得了回复。

 

然而，酒店则坚持他们没有错。他们说：在Rikki预订的房间只能住2人，而根据MacKenzie District Council规定，该酒店每晚只能接待6名住宿客人。店主回复称，Rikki Wen得知这一情况后，表示会让父母留在酒店住宿她离开，但事实上她并没走，所以才被要求尽快离开酒店。

这件事情发生后，对酒店的影响不小，酒店的评级大幅下降，酒店认为这是诽谤！将考虑对其在网上的讨论和诽谤寻求法律意见。

 

有的网友也站出来表示：酒店只是遵守契约，规定住2个人就是2个人，她这种行为是属于先上车后补票，一点都不会为别人考虑，汽车超载都容易出意外，酒店增加入住人员多多少少可能减低酒店其他的顾客的被服务质量，太不负责太自私了！

 

你是怎么看待这件事情呢？